Seleccionar página

Diagnóstico

Ejemplo: Diagnóstico de Competitividad Organizacional

El Diagnóstico de Competitividad Organizacional es solo una herramienta de los más de 25 Diagnósticos que utilizamos frecuentemente en Instituto Discere.

La importancia de un buen diagnóstico.

Los Diagnósticos son una herramienta fundamental para todo proceso de consultoría. La información que genera nos permite dirigir acertadamente el trabajo por hacer con la empresa.

Resulta económico y extremadamente puntual cuando se calibran adecuadamente los valores que nos arrojen el factor origen de problemas que buscamos resolver.

Por esa razón, en Instituto Discere hemos desarrollado más de 25 herramientas de diagnóstico que nos han guiado acertadamente en nuestros procesos de consultoría.

Desarrollamos Investigación Científica aplicada y formamos parte del directorio de CONACYT.

Conozca los distintos tipos de Diagnóstico de Competitividad Organizacional creados para MIPyMES:

Disponibles en nuestra Tienda OnLine:

Diagnóstico de Competitividad MIPyME, Tipo 1

Empresas y negocios sin instalaciones físicas. Atienden directamente en las instalaciones del cliente.

Diagnóstico de Competitividad MIPyME, Tipo 2

Empresas y negocios que atienden directamente a sus clientes «a pie de calle». Atienden directamente a sus clientes en zonas públicas.

Diagnóstico de Competitividad MIPyME, Tipo 3

Empresas y negocios que cuentan con un local modelo: «autoservicio». Cuentan con instalaciones donde el cliente elige su compra y pasa a caja a pagar.

Diagnóstico de Competitividad MIPyME, Tipo 4

Empresas y negocios que cuentan con local con mostrador. Los clientes no tienen acceso directo a sus instalaciones, que piden lo que necesitan en el mostrador y paga en caja.

Diagnóstico de Competitividad MIPyME, Tipo 5

Empresas y negocios que cuentan con local para el trabajo donde no entra el cliente. En el local se recibe el producto a reparar o fabricar y el cliente no tiene acceso al área, pero eventualmente tiene períodos de espera en las instalaciones.

Diagnóstico de Competitividad MIPyME, Tipo 6

Empresas y negocios que cuentan con instalaciones para atender directamente al cliente, quien recibe el servicio en el interior de sus instalaciones y utiliza sus servicios profesionales dentro del local. 

Aviso de Privacidad.

INSTITUTO DISCERE, con domicilio en Av. Adolfo López Mateos Sur No. 7000. La Rioja – Los Gavilanes, C. P. 45643 México. en la entidad de JALISCO, país MEXICO, y portal de internet https://institutodiscere.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

¿Para qué utilizaremos sus datos personales?

  • Establecer comunicación directa.
  • Presentar y entregar propuestas de productos y servicios.
  • Realizar la entrega de los productos y servicios adquiridos.
  • Proporcionar información de los productos y servicios.
  • Actualizaciones en los productos y servicios que comercializamos.
  • Solicitar el cobro, facturación, cotizaciones y pago de productos y servicios.
  • Mercadotecnia o publicidad.
  • Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

  • Establecer comunicación directa.
  • Presentar y entregar propuestas de productos y servicios.
  • Realizar la entrega de los productos y servicios adquiridos.
  • Proporcionar información de los productos y servicios.
  • Actualizaciones en los productos y servicios que comercializamos.
  • Solicitar el cobro, facturación, cotizaciones y pago de productos y servicios.
  • Mercadotecnia o publicitaria.
  • Prospección comercial.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación,
  • Datos de contacto.
  • Teléfono fijo.
  • Teléfono Celular.
  • Correo Electrónico.
  • Nombre del Usuario.
  • Correo electrónico del Usuario.
  • Teléfono Celular del Usuario.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que no esté actualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Enviando un correo electrónico a: direccion@institutodiscere.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: https://institutodiscere.com

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, es el siguiente: direccion@institutodiscere.com

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: direccion@institutodiscere.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: https://institutodiscere.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: Por medio de la página https://institutodiscere.com

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: A través de la página web https://institutodiscere.com

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: Página web https://institutodiscere.com visite el sitio con frecuencia.

Productos y Servicios

Productos y Servicios

Las Metodologías más solicitadas.

Las metodologías son sistemas que hemos desarrollado para la solución específica de problemáticas que suceden con frecuencia en innumerables empresas que impiden el incremento de su productividad o competitividad.

Nuestras metodologías han sido probadas exitosamente y se encuentran disponibles para ser adaptadas a las necesidades específicas de su empresa.

En la actualidad contamos con 14 metodologías de probada eficacia:

Procesos de Cambio.

Este proceso implica a todos los niveles de la estructura organizacional y es posible generar esta transformación de manera rápida, contribuyendo eficazmente con el cliente a logar una transición consciente, rápida y eficaz, de forma que en corto tiempo este cambio de cultura y comportamiento se materialice en el menor tiempo posible, logrando retomar un rumbo nuevo en la dirección de la empresa.

El Proceso de Cambio es un programa que incluye 3 cursos y utiliza 5 diagnósticos. Se aplica a todo el personal y previamente son preparados los líderes de toda la organización, quienes deben conocer la dirección de los cambios y la Visión de la empresa para lograr su compromiso absoluto de todo el personal. En muchas ocasiones se trabaja después del proceso de Team Building.

Este proceso es muy solicitado ya que permite preparar al personal para aceptar una transformación en la empresa que resulta sumamente favorable a todas las partes. El Proceso de cambio reduce todo tipo de resistencia y transforma al personal en colaboradores proactivos que desean y promueven el cambio.

Este proceso se aplica desde 1994 y lo han utilizado CEMEX (Región Occidente); y Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma (Planta Superior Guadalajara) por mencionar algunos. Ha sido implementado en más de 5,000 colaboradores.

Históricamente hemos logrado implementar este proceso en grupos de hasta 1,000 personas en un tiempo de 6 semanas con resultados extraordinarios.

Formación de Equipos (Autoregulados, Autónomos, De Proyectos)

El programa de Formación de Equipos Autoregulados es un proceso en que desarrolla el liderazgo participativo a partir de grupos de trabajo que serán capaces de autodeterminarse al grado de programar sus vacaciones, cubrir vacantes y solicitar materia prima, estableciendo por sí mismos sus pronósticos de producción bajo los estándares de calidad que exigen los procesos de la empresa. En algunos casos llega a desaparecer el papel de líder de equipo ya que es una posición que todos los integrantes deben de ser capaces de sustentar.

Este es un proceso altamente tecnificado que implica la formación de todos los integrantes de los equipos en 7 talleres prácticos. Su implementación al 100% se extiende por 6 meses.

Al finalizar el proceso de implementación utilizamos una herramienta que hemos creado para identificar el grado de madurez que van alcanzando gradualmente los equipos: el Diagnóstico de Madurez de los Equipos Autoregulados.

Este proceso, diseñado en 1993 ha sido ampliamente utilizado por empresas como CEMEX (Región Occidente); Grupo AlEn (Nacional); y Grupo Vitro (Nacional), entre otros.

Se ha implementado para más de 20,000 colaboradores en México.

Formación de Competencias Gerenciales.

El programa de Formación de Competencias Gerenciales fue un programa diseñado para Hoteles Meliá México en 2010 para su implementación en los Hoteles Meliá ubicados en México.

Basados en el modelo de competencias (HAY GROUP) se desarrolló toda la metodología para su implementación en el personal que forma parte de los Comités Ejecutivo y de Operaciones de cada hotel (11 en México) y personal en proceso de ascenso, haciendo un total de 520 ejecutivos.

Team Building basado en Proyectos Productivos.

Este es un proceso en que la Dirección y su Comité Directivo establecen la línea directriz del negocio hasta convertirla en proyectos productivos tangibles, mensurables, basados en actividades específicas e indicadores tácticos surgidos de la operación de la empresa.

Se explora la Misión de la Empresa; la Visión a largo plazo y su conversión en objetivos estratégicos de área.

El Comité Directivo negocia con su Comité de Operaciones los requerimientos para materializar proyectos que beneficien la productividad y competitividad de la empresa basados en aportaciones de su personal (el personal es dueño de sus procesos). Se trabaja en base a proyectos productivos que compartirán todos los elementos de la empresa, de forma que todos se verán beneficiados por la contribución que cada uno ofrece.

Los resultados del proceso se extienden por lo menos durante 5 años y el proceso de intervención termina con coaching directivo. Dependiendo de las necesidades personales y de grupo, se ofrece formación centralizada en los líderes y las personas, pero siempre se manejan contenidos relacionados con habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, comunicación, empowerment y facultación.

Este proceso ha sido implementado en empresas como Productos Rivial; Hoteles Meliá Caribe Mexicano; La Pianola restaurante; Hotel Le Meridien; Hotel Paradisus Playa del Carmen; Hoteles Aranzazú; y ASUR entre otros, impactando a cerca de 3,000 personas.

Guías de Liderazgo.

Las Guías de Liderazgo© es una base de conocimiento para la formación del Liderazgo en todo tipo de organizaciones. Se maneja a través de medios electrónicos y genera una dinámica propia para cada empresa. Dado que desarrollar el liderazgo en las personas requiere de una disciplina y formación constante, las Guías de Liderazgo© ofrecen 36 cursos totalmente autoadministrados.

Quien recibe las Guías de Liderazgo© se compromete a realizar determinadas actividades que implica el buen ejercicio de su puesto, para lo que tiene que leer el material que le anexamos. Las actividades se documentan y se publican a través de un medio interno, presentándose al resto de líderes de la organización. Los participantes enriquecerán sus aportaciones generando un círculo virtuoso en que unos ayudan a otros. Este es el principio de toda Organización que Aprende (exclusivo de Organizaciones de Alto Desempeño).

Esta dinámica, exclusiva de Instituto Discere ha sido probada exitosamente y es un método único en todo el mundo, por esta razón se ha implementado desde 2005 mediante el uso de su material original: Discere/Aprender.

Han utilizado la metodología: Hoteles Meliá (en todo el mundo); Grupo Xcaret; Pastelerías OK; CONTPAQi (con exclusividad de uso entre 2015 y 2017) entre otras. Históricamente nuestro sistema ha llegado a más de 120,000 usuarios en todo el mundo además de los distribuidos por CONTPAQi a su red de clientes y usuarios (más de 600,000) en todo México durante los años que fue producto exclusivo de esta marca.

Para conocer mejor esta plataforma visite https://institutodiscere.com/guias-de-liderazgo/

Sucesión Empresarial.

Las empresas familiares que se basan en la experiencia y conocimiento de un hombre clave tienen el riesgo de morir con el fundador, creando una gran inestabilidad en la empresa. Cuando sus procesos y procedimientos se convierten en patrimonio individual es necesario documentar la experiencia exitosa del fundador y aprender a dar facultación y empoderamiento gradual a quienes actuarán como sucesores, anticipando la actualidad que exigen las nuevas formas de producción y comercialización.

El riesgo de perder una empresa productiva cuando su fundador muere es común en todo México, por esta razón nuestro programa de Sucesión Empresarial siempre ha tenido una gran aceptación porque asegura la continuidad y estabilidad de la empresa.

Se documentan todos los procedimientos y se establece un proceso formativo que será aplicado a un sucesor (o varios) de tal forma que será posible asegurar la continuidad del negocio durante muchas generaciones.

Se empodera gradualmente a los nuevos administradores de la empresa y se aseguran los resultados y los mecanismos de proceso de mejora.

Programa CEN (Construcción Estratégica de Negocios).

Este es un Diplomado con reconocimiento de la SEP y Secretaría de Economía que permite que cualquier persona sea capaz de edificar una empresa completamente a partir de cero.

El Programa CEN© se presenta a través de organismos del sector público en las distintas entidades del país. También se ofrece por solicitud, a grupos cerrados interesados en edificar una empresa sana desde el inicio.

El Programa CEN© requiere de 204 horas de trabajo y genera un plan de negocio perfectamente viable y documentado con estados financieros y proyecciones de negocio con los que es posible acceder a fondos de capital para la edificación de una nueva empresa.

El Programa CEN© fue autorizado en 2011 para la construcción de 60 nuevas empresas en alianza con CANACINTRA CANCÚN, auspiciado por la Secretaría de Economía Federal.

Programa REN (Reingeniería Estratégica de Negocios).

Este es un Diplomado con reconocimiento de la SEP y Secretaría de Economía que permite generar mejoras en empresas establecidas a partir de un profundo diagnóstico que se aplica al iniciar el proceso y al finalizar el mismo. Este diagnóstico nos permite señalar detalladamente los resultados obtenidos en el proceso de mejora.

El Programa REN© se presenta a través de organismos del sector público en las distintas entidades del país.

El Programa REN© requiere de 264 horas de trabajo y genera un plan de mejora de negocios que por lo regular genera al menos un incremento de la productividad en un 20%, incremento exponencial de ventas, crecimiento de un 15% de la planta productiva y la disminución de reprocesos. El Programa REN© se aplica en sesiones en aula y a través de procesos de asesoría que se ofrecen directamente a los participantes en su propia empresa, además requiere de trabajo personal de quienes participan en el programa.

El Programa REN© fue autorizado en 2011 para aplicarse en 120 empresas establecidas, en alianza con CANACINTRA CANCÚN, auspiciado por la Secretaría de Economía Federal.

Programa DIPER (Direccionamiento Personal).

El Programa DIPER© es un proceso desarrollado para ofrecer a las personas herramientas para que sean capaces de diseñar su futuro y logren alcanzar plenitud y satisfacción. Lograr una Dirección Personal (DI-PER), sentido y propósito en la vida

Este programa, diseñado inicialmente para ejecutivos de una empresa cliente (MR. POLLO, 1993), mismo que desencadenó la generación varias versiones: edición jóvenes; edición adultos; y la edición Retiro a plenitud.

El programa en su edición jóvenes está preparado para su uso OnLine. Una segunda versión vivencial de 24 horas. Una tercera versión para Instituciones académicas desencadenada en 40 semanas a aplicarse en un año escolar.

Visite el sitio https://programadiper.com

Programa de Innovación Aplicada.

Nuestro programa de Innovación Aplicada es un proceso que trabaja en base a proyectos de mejora que buscan romper los esquemas tradicionales de linealidad en la innovación, esto significa que la innovación no tiene necesariamente que ser como lógicamente se esperaría, sino que pretende romper paradigmas tradicionales.

Se trabaja en equipos de proyecto e intervienen distintos actores que se manejan en base a nuestro mecanismo de Coaching de Equipos.

Todo proyecto que busca innovarse será evaluado y puesto en operación a fin de medir la efectividad del resultado esperado, por lo que intervienen valores como oportunidad, eficiencia, costo, beneficio y trascendencia de la innovación.

Este programa tiene una duración variable, de lo que resulta, por lo regular, un proceso prolongado de intervención que muchas veces queda establecido como método de trabajo en las empresas que lo solicitan.

Nuestra intervención, que inicialmente fuera un proceso de formación, se transforma en un proceso de intervención periódica por invitación.

Se ha implementado desde 2011 en más de 6 empresas, 5 de las cuales utilizan al día de hoy el proceso como mecanismo ordinario de trabajo sobre proyectos de mejora.

Programa de Retiro a Plenitud.

Probablemente este sea el último curso que le proporcione la empresa a la persona en proceso de separarse de la organización y representará su última oportunidad formal para orientar su misión de vida en los años venideros en que difícilmente volverá a tener formalmente un trabajo estable y fijo.

Es frecuente que las personas jubiladas asuman responsabilidades y obligaciones que ya no les corresponden debido a que sus roles de vida han cambiado por el proceso de retiro en que se encontrarán en el futuro mediato, es por ello fundamental ofrecerles una oportunidad para alinear positivamente su futuro basados en los nuevos roles que ellos mismos han decidido asumir y evitar cualquier situación que los convierta en personas vulnerables aún frente a sus familias y personas amadas.

Este es un programa ampliamente solicitado por empresas comprometidas con su personal, cuyos directivos desean que sus fieles colaboradores tengan un retiro pleno y satisfactorio.

Descargue el Fyer informativo haciendo clic en este hipervínculo: https://institutodiscere.com/XTRAS/Retiro_a_plenitud.pdf

Procesos de Coaching InFocus.

En la actualidad existen muchas corrientes encaminadas a desarrollar el pleno potencial del personal que ocupa puestos de mando de las organizaciones. El Coaching es un recurso de alta calidad que responde a esta exigencia.

En Instituto Discere© nos hemos dedicado a ofrecer Coaching Directivo desde 1997,  enfocados al desarrollo de competencias de directivos, gerentes y personal con mando de forma individual, lo que nos permite garantizar plenamente nuestros resultados.

Nuestra oferta se distingue por enfocarnos en las competencias directivas personales y una enorme facilidad para redirigir el aprendizaje hacia lo que realmente necesita el coachee (participante). Esta situación genera una expectativa diferente en la percepción de nuestros clientes, quienes se encuentran gratamente sorprendidos con los resultados que ofrecemos en inmediatez y eficiencia.

Personalizamos la formación y la trabajamos enfocados en las necesidades del individuo y sus competencias aplicadas al trabajo en  equipo dentro del entorno organizacional.

A diferencia de otros proveedores, contamos con un rico acervo metodológico contenido en nuestras Guías de Liderazgo©, mismas que utilizamos como herramienta de aprendizaje con más de 130 Módulos Significativos de Capacitación (MSC), mismas que utilizamos en la formación integral de nuestros coachees.

Nuestras intervenciones de Coaching InFocus reducen significativamente los costos formativos que implica contratar salas de capacitación, cursos especializados o procesos prolongados. Al hacer un trabajo prácticamente individual y de grupos pequeños, mejorando eficazmente el proceso de aprendizaje y recortando los costos a casi un 30% del precio de nuestros competidores.

Optimización de la Capacitación.

Este programa se compone de 4 cursos que permiten optimizar las actividades y funciones de las áreas de Capacitación, Formación y Desarrollo de las empresas y las organizaciones.

El programa, incluye los siguientes Módulos:

  • Formación de Administradores de la Capacitación.
  • Diseño de Cursos de Capacitación.
  • Diseño de recursos y herramientas para la Capacitación.
  • Formación de Instructores Internos.

Los cuatro módulos permiten a la organización edificar una base sólida que servirá de soporte a las áreas de Calidad y Productividad de la empresa, facilitando el establecimiento de procesos de certificación y mejora.

El Programa implica necesariamente cuestionar los procesos de capacitación existentes y la reconstrucción del tejido formativo de la empresa, basados en la contribución a la calidad y productividad que ofrece cada proceso de formación.

Adicionalmente, este programa permite el desarrollo de contenidos para las empresas que cuentan con recursos para la formación a distancia mediante el aprovechamiento de los recursos digitales de la organización, la intraweb o la web. Esta sección es una área adicional a la propuesta originalmente y es cada vez más solicitado por nuestros clientes con cobertura nacional que utilizan sistemas de formación a distancia.

Formación Integral de Líderes.

El Programa de Formación Integral de Líderes es un proceso formativo encaminado a desarrollar habilidades que todo jefe debe tener para convertirse en líder.

Este proceso es muy solicitado debido a que en todas las organizaciones existe un desbalance natural entre las personas que sustentan el liderazgo, trátese de jefes, supervisores, gerentes o directores y es fundamental que el trabajo en equipo sea positivo, productivo y eficiente en
todos los nudos de liderazgo de cualquier organización. El Programa de Formación Integral de Líderes asegura alcanzar un estándar en el comportamiento de quienes sustentan liderazgo y deben conducir a todo su equipo a lograr resultados tangibles en sus procesos.

El Programa se integra de 8 módulos:

Módulo 1. Taller ser jefe y convertirse en líder.

Módulo 2. Integrar al mejor equipo.

Módulo 3. Taller de comunicación para líderes.

Módulo 4. Taller de manejo de personal.

Módulo 5. Equipos efectivos de trabajo.

Módulo 6. Taller el tiempo y las juntas.

Módulo 7. Taller Capacitación para el puesto.

Módulo 8. Taller de Liderazgo World Class. 

Descubrir el talento en tu personal.

Descubrir el talento en tu personal.

El talento es algo que todas las personas tenemos cuando nacemos, pero que no todos somos capaces de descubrir y desarrollar.

Las empresas se convierten en el medio idóneo para localizar los talentos y desarrollarlos o, como en muchos casos sucede, se dejan de lado.
¿Qué se requiere para desarrollar el talento y luego de ello conservar a quien los tiene?

El momento del descubrimiento de los talentos.

Las personas somos distintas no solo por el hecho de que no existen idénticos. Influye la genética, pero no solo eso, es necesario reconocer que las experiencias de la vida nos permiten elegir nuestra forma de actuar ante diferentes circunstancias que nos rodean.

Para todos nosotros, la empresa y el trabajo representa el lugar donde dedicaremos la mayor parte de nuestra existencia. 8 de 24 horas al día serán dedicados por entero al trabajo, eso sin considerar el tiempo necesario para encaminarse al centro de trabajo y regresar a casa. En suma, el trabajo debería ser el sitio donde idealmente podríamos desarrollar todo nuestro potencial, sin embargo esta realidad no lo es para todos.

Desafortunadamente, en la mayoría de actividades empresariales, nuestro talento pocas veces está a prueba, dedicados a realizar tareas repetitivas carentes de reto y muchas veces de sentido.

¿Qué tiene que ver el talento disponible de una persona con el quehacer cotidiano de un trabajo monótono y repetitivo que se realiza una y otra vez de la misma forma? Cualquiera puede hacerlo de forma automática sin necesidad de requerir el mínimo de talento, hará falta un poco de adiestramiento, eso es todo.

Pero, cuando nos encontramos con actividades y tareas que representan reto, es precisamente cuando nuestras habilidades se ponen en juego y todas nuestras capacidades están ávidas de entrar en acción.

Un ejemplo

Propongo un ejemplo, dos empresas similares, ambas competidoras que tienen negocios de punto de venta donde laboran equipos de 4 personas promoviendo la venta de café y pastelillos.

El primero (negocio A) establece metas de ventas, capacita a su personal, les otorga sus uniformes y les entrega su descripción de puestos y funciones por realizar. Luego, los deja trabajar solos.

Al segundo (negocio B) se le establece metas de ventas, capacita a su personal, al igual que el negocio A, les entrega sus descripciones de tareas y funciones, pero les impone un reto: superar la meta establecida provocando que los clientes regresen pronto.

  • ¿En cuál de los dos considera que será posible descubrir los talentos del persona?
  • ¿En cuál considera que el personal querría laborar?
  • ¿Cuál de los dos ofrecería mayor satisfacción al personal?
  • Finalmente, ¿cuál conseguiría el mejor resultado?

Hallazgos:

No mencioné en ningún momento nada acerca de incentivar al personal económicamente. No insinué ningún tipo de gratificación ni mecanismo alguno en que la gente tendría que ponerse de acuerdo, trabajar en equipo, enviar un mismo mensaje, etc., sin embargo, ellos se mostrarán satisfechos tan solo por participar.

Crear una estrategia de este tipo requiere un proceso ordenado y sistemático. El ejemplo solamente sirve para demostrar que el talento existe, pero hace falta un detonante para que surja.

Todas las empresas tienen personal con talento,  pero no todas ellas cuentan con mecanismos que les permita hacerlo evidente.

El reto es uno de los elementos más poderosos, que nos permiten descubrir los talentos de las personas, pero no es el único mecanismo para hacerlo surgir, sin embargo situaciones como la del ejemplo puede llevarnos a decidir por elegir a una persona por encima de otra en razón de sus talentos demostrados. Esta es solamente una de las formas como puede manifestarse el talento, pero no es la única.

En conclusión.

¿Qué mecanismos podrían instalarse en tu empresa?, ¿en tu área?, ¿en tu actividad?

En tu papel de líder solo a ti corresponde descubrir todo el potencial de tu personal.

Tu gente posee talento que no ha explotado.

Conoce la forma como puedes incrementar significativamente el talento de tu personal a través de las personas con mando: jefes, supervisores y gerentes. Adquiere en nuestra tienda las «Guías de Liderazgo», con las que podrás desarrollar el talento de toda la organización, creando un ambiente de trabajo extraordinario. Haz clic aquí.

Desarrollar el talento de tus colaboradores siempre será tu mejor inversión. El personal es el dueño de sus procesos y son capaces de beneficiar la productividad de cualquier negocio.

Contáctanos, podemos ayudarte a detonar el potencial de tus colaboradores.